fbpx

13 Май 2020

В последнее время все больше и больше компаний задумываются об организации доставки своей продукции. Пандемия COVID-19 стала причиной открытия доставки во многих заведениях общепита поскольку это единственная возможность сегодня остаться «на плаву». Что касается супермаркетов - сейчас доставка продуктов питания из супермаркетов стала потребностью №1 для многих, кто не может или не решает...

09 Апр 2020

Сегодня, в наше время быстрого перехода к жизни где никто не готов тратить время в пустую, хорошо налаженная служба доставки еды дает облегчение большому кругу людей. По оценкам многих экспертов рынка, глобальный рынок доставки еды в мире в ближайшие 5 лет вырастет в несколько раз, где-то до 450 миллиардов евро. Что касается Украины: в разрезе двух, трех лет рынок доставки еды может д...

01 Апр 2020

Обеспечение доставки - отличный способ увеличить доходы, продажи и размер прибыли в вашей компании. Однако плохо выполненная работа службы доставки может в конечном итоге нанести ущерб вашей компании. Неудовлетворенный клиент доставки может полностью отказаться от услуг Вашей Компании, именно поэтому правильно спланированный и хорошо контролируемый бизнес доставки может помочь вашей К...

04 Апр 2019

Давайте посмотрим, что делает клиент, когда у него возникла жалоба и поймем, что же должно работать на «отлично» в компании во избежание потери клиента. Мировая статистика показывает, что более 67% клиентов покидают компанию по причине отсутствия настроенного сервиса. Ну а если при этом Ваш продукт не уникален- поверьте, клиент покинет вашу компанию, не задумываясь и в течении несколь...

28 Мар 2019

Средний чек - это товарооборот в денежном выражении — это сумма всех совершенных клиентами покупок за определенный период времени, деленная на количество чеков за тот же период. Будучи Директором Доставки сети СушиЯ мы с командой использовали этот термин для понимания средней суммы транзакции. Так как же увеличить средний чек? Ну для начала нам нужно согласиться с тем, что клиенты мог...

27 Дек 2018

Хотите заработать больше денег? Есть только два способа сделать это: увеличить доходы или сократить расходы. Если в вашей компании существует ситуация, когда по ряду причин вы не можете повысить свои цены (боязнь потери клиентов, конкуренция) я предлагаю Вам распрощаться с ненужными затратами. Я как эксперт в области оптимизации затрат среднего и малого бизнеса скажу, что лучшее ре...

10 Дек 2018

Начнем с основного, с понимания, а для чего составляется план продаж? Целью любого бизнеса является генерирование дохода, хотя, глядя на некоторые компании складывается впечатление, что их бизнес направлен на трудоустройство сотрудников и выплату им заработной платы. Я говорю это потому, что во многих компаниях после выплаты постоянных и переменных затрат ни о каких прибылях к сожален...

14 Ноя 2018

Ценность №3 День 3й знакомства с Ценностями для клиента. (Время прочтения: 2 мин.) История 1: «Мы с женой отдыхали на островах. Мы приехали побыть тут наедине и насладиться уникальной романтической атмосферой и красотой в наш праздник: Юбилей совместной жизни. Когда мы приехали, стойка регистрации сообщила нам, что наше Туристическое Агентство дало отелю строгие инструкции, чтобы ...

12 Ноя 2018

День 2й знакомства с Ценностями для клиента. (Время прочтения: 2 мин.) Когда я находился в магазине по соседству со своим домом, начался внезапный ветер и сильный дождь. Я начал беспокоится о том, как добежать до машины и не промокнуть. Внезапно совсем рядом ударила молния. Гром, который последовал после этого был равносилен бомбе, рванувшей в магазине. Весь магазин потемнел, все п...

02 Ноя 2018

День 1й знакомства с Ценностями для клиента. (Время прочтения: 2 мин.) …Я вошла в ресторанчик, в который заглядываю иногда на обед. Настроение было у меня немного испорченное из-за неудачной встречи. «Меня зовут Анна. Мне очень приятно обслуживать Вас сегодня!» - ответила официант и вручила мне меню. Обед, заказанный мной, был великолепен и приготовлен очень быстро. Периодически...