О Компании
В древности люди учились для
того, чтобы совершенствовать
себя. Нынче учатся для того,
чтобы удивить других.
Конфуций
Описание
ХХІ век назван веком клиента, это время, когда всем компаниям, желающим иметь экономическую стабильность необходимо в первую очередь думать о клиенте. На сегодняшний день многие компании вкладывают колоссальные финансовые инвестиции в маркетинг, автоматизацию, получение данных о клиентах. Все это позволяет нам сократить усилия клиента при взаимодействии с нашей компанией, но не надо забывать, что в основе всех взаимодействий с клиентом лежит процесс и люди стоящие за этим процессом определяют его успех или неудачу.
В связи с этим в последнее время все больше и больше возникает потребность в растущем наборе навыков.
Тренинги Оксаны Верескун включают в себя теоретические знания, которыми активно пользуются успешные мировые компании, а также практическую направленность, благодаря которой уже по окончании тренингов Вы сможете не только знать, как Вам необходимо действовать, но и уметь применять изученные инструменты в своей организации.