fbpx

О Компании

В древности люди учились для
того, 
чтобы совершенствовать
себя. 
Нынче учатся для того,
чтобы удивить других.

Конфуций

 

Описание

ХХІ век назван веком клиента, это время, когда всем компаниям, желающим иметь экономическую стабильность необходимо в первую очередь думать о клиенте. На сегодняшний день многие компании вкладывают колоссальные финансовые инвестиции в маркетинг, автоматизацию, получение данных о клиентах. Все это позволяет нам сократить усилия клиента при взаимодействии с нашей компанией, но не надо забывать, что в основе всех взаимодействий с клиентом лежит процесс и люди стоящие за этим процессом определяют его успех или неудачу.

В связи с этим в последнее время все больше и больше возникает потребность в растущем наборе навыков.

Тренинги Оксаны Верескун включают в себя теоретические знания, которыми активно пользуются успешные мировые компании, а также практическую направленность, благодаря которой уже по окончании тренингов Вы сможете не только знать, как Вам необходимо действовать, но и уметь применять изученные инструменты в своей организации.

Ключевые направления деятельности:

Почему Oksver?

  1. Индивидуальные решения для Клиента.
    Системный комплексный подход в обучении индивидуально под компанию-заказчика адаптированный в процессе предварительной диагностики.
  2. Тренер практик.
    Оксана Верескун – выходец из бизнес-среды, имеет практический опыт и являются экспертом  в своей специализации более 15 лет.
  3. Ориентация на результат Клиента.
    Программы обучения разработаны или адаптированы под реалии бизнеса каждого клиента.
  4. Практическая направленность тренингов.
    Соотношение теории и практики – 30% на 70%.
В чем уникальность тренингов Оксаны Верескун:
  • Возможность приобретения навыков для быстрой адаптации в своем бизнесе
  • Простота развертывания и масштабирования
  • Высокая рентабельность изучаемых умений
  • Эффективность во всех организациях

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ОЖИДАТЬ:

  • Четкое определение своего видение по обслуживания клиентов
  • Умение привлекать всех сотрудников к общей цели
  • Оценку возможности своей команды для роста
  • Подход основанный на практике мировых и украинских компаний к культуре обслуживания
  • Умения в формировании пути клиента для определения приоритетности деятельности и достижения результатов
  • Проверенный план эффективной реализации

Создаем возможности по развитию клиентского сервиса и перехода наших компаний на новый, качественный уровень взаимодействия.

Ценность нашей компании идет в параллели с главной ценностью клиентского сервиса- это довольный Клиент. Все наши тренинги и услуги основаны на простоте решений, а также практической направленности что помогает обучающимся достичь колоссальных результатов в кратчайшие сроки.

Все компании, понимающие значимость клиентского сервиса и желающие превратить полученные знания в прибыль для своей компании. Компании, которые верят, что бизнес непосредственно влияет на развитие общества и страны.