Создание культуры, ориентированной на клиента, требует больше, чем просто написание лозунга о значимости клиента для компании. Это ряд действий, которые требуют самоотверженности и приверженности на всех уровнях организации, но которые сполна будут возвращены вам в виде лояльности к вашей компании и как результат – увеличения доходов.
Когда необходим:
- Необходимость сокращения длительности производственного цикла
- Оптимизация использования ресурсов и минимизация издержек
- Повышение качества выпускаемой продукции / оказываемых услуг
Услуги по оптимизации процессов:
- Анализ внешней и внутренней среды ведения бизнеса, определение места компании во внешней среде
- Определение основных целей и задач оптимизации и способов их достижения
- Проектирование нового бизнеса (или нового направления бизнеса):
- Определение перспективных направление бизнеса
- Формирование/создание новых бизнес- процессов
- Автоматизация ключевых бизнес-процессов
- Подбор персонала
